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小孩在苹果平板学习时误点了上面的游戏币，结果被苹果扣了300元，打了苹果售后退款电话退了2次都无理由拒退，再申退告诉我只能申退2次。 问其拒退理由:客服说由于苹果评估和公司的政策。 问其什么政策:客服说他们无权了解政策和原因。 让找知道政策的人来解释:客服说他已经是最高级别的客服可以代表苹果总部。最后对我说:很抱歉，他无法满足我的好奇。 我很想知道苹果为什么拒绝我的退款？ 我的请求有哪里不符合苹果的审查规定？ 苹果的退款政策对我们消费者合理吗？ 最后直接12315投诉大概三天苹果上海客服来电同意了所有退款。 投诉提醒一定要投诉——苹果电脑贸易上海有限公司(上海的12315)才行。我是外地的
