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苹果商店退款教程_App Store退款申请流程

  • 2022-06-09 03:15:52
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  • 相信有些用户后悔在iOS上买错了应用。其实还是有机会存错app的。去App Store申请退款就可以了。下面的小编将教你这些步骤。注:申请退款

    相信有些用户后悔在iOS上买错了应用。其实还是有机会存错app的。去App Store申请退款就可以了。下面的小编将教你这些步骤。

    注:申请退款有时间限制,即必须在购买申请后90天内提交。

    官网已经改版,很多在线教程不再适用。希望这个帖子能对大家有所帮助。

    第一步:查询订单号。

    要申请退款,您首先需要知道您购买的应用程序的订单号。每次购买,App Store都会生成一个订单号,所以这个订单号是退款的关键。可以在iTunes中找到。

    1.运行并登录iTunes,然后点按“iTunes Store”。

    2.点按左上角的登录帐户,输入您的Apple ID和密码,然后点按“显示帐户”。

    苹果商店退款

    3.这时,你会跳转到账户信息页面,点击“购物记录”旁边的“全部显示”。

    苹果商店退款

    4.在购物记录中找到想要退款的订单,然后点击左边的小箭头。

    苹果商店退款

    现在我们可以看到按此顺序购买的应用程序列表,右上角有“订单号”。请写下来。

    苹果商店退款

    第二步:通过iTunes Store技术支持申请退款。

    1.打开苹果的iTunes支持页面(http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/),在此页面申请退款。

    2.点按“联系iTunes Store支持”。

    苹果商店退款

    3.单击“购买、计费和兑换”。

    苹果商店退款

    4.在下面的弹出窗口中单击“购买内容的质量”。

    苹果商店退款

    5.点击跳转页面上的“电子邮件”。

    苹果商店退款

    6.现在你终于来到了“联系方式选项”:填写你的联系方式并提供详细信息说明你退款的原因,只需点击发送即可。

    苹果商店退款

    描述列示例:

    我从App Store下载了一个iPhone(或iPad)的XXXX程序,但是这个项目没有达到我的预期。你能帮我退款吗?谢谢您们。

    在24小时内,iTunes Store客户服务会通过电子邮件与您联系,这通常可以完成。

    需要注意的是,苹果一般都会通过退款申请,但退款次数太多可能会被拒绝,所以在购买申请时要慎重考虑。

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